海底撈目前存在的威脅主要來源于食品安全、同行業(yè)競爭、外來餐飲競爭、消費(fèi)飲食結(jié)構(gòu)變化等四個(gè)方面。
(1)食品安全要求。近年來,隨著餐飲行業(yè)的不斷壯大,食品的質(zhì)量安全問題也慢慢變得多了起來。食品的質(zhì)量安全問題其實(shí)一直都存在,但是在之前中國經(jīng)濟(jì)不是特別強(qiáng)大的時(shí)期,食品安全沒有一個(gè)明確的規(guī)定和要求,隨著中國的發(fā)展,食品安全逐漸得到大家的重視,國家也開始制定和出臺(tái)與食品質(zhì)量安全相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)法律法規(guī)來約束餐飲企業(yè),監(jiān)管部門對品牌企業(yè)的食品安全關(guān)注度不斷提高,一旦品牌企業(yè)下屬門店暴露出存在食品安全等問題,就會(huì)讓品牌的形象大打折扣,聲譽(yù)度也會(huì)下降,客流量也會(huì)減少,企業(yè)營業(yè)收入將會(huì)受到很大影響。然而盡管對食品安要求越來越嚴(yán)苛,企業(yè)也著重關(guān)注食品安全問題,但是無法顧全各個(gè)方面,從業(yè)人員的素質(zhì)偏低、缺乏專業(yè)的管理人員、管控模式不到位等問題都是造成食品安全問題的因素, 因此如何避免發(fā)生食品安全問題是每個(gè)餐飲企業(yè)需要著重思考的問題。
(2)同行業(yè)市場競爭。火鍋分為很多類別,例如傳統(tǒng)銅鍋火鍋、川式火鍋、新派火鍋和豆撈等。火鍋是很受消費(fèi)者青睞的一類食物,受眾群體較廣,火鍋占中國餐飲市場的份額是最大的。然而,火鍋進(jìn)入的門檻相較其他餐飲企業(yè)來說較低,要求的技術(shù)水平不高,市面上涌現(xiàn)出越來越多的火鍋品牌,不斷有新進(jìn)入者沖擊火鍋市場,雖然有很多火鍋品牌開業(yè)沒多久就倒閉了,但是根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測,未來到 2025 年,中國火鍋市場規(guī)模會(huì)一直擴(kuò)大,也就是說市場競爭力會(huì)越來越大。
(3)外國餐品競爭。在改革開放后,中國一直都在致力于加強(qiáng)與國外的文化交流,引進(jìn)很多外國餐品,例如西餐、韓餐、快餐、日料等,剛開始引進(jìn)來時(shí),由于人們的思想還不夠開放,一時(shí)間不太能夠接受外來餐品,但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,人們也越來越能夠接受外來的餐品,甚至喜愛程度超過了中式餐品,例如肯德基、麥當(dāng)勞這些快餐類連鎖品牌,深受年輕人的喜愛,各種外國品牌不斷入駐中國餐飲市場,因此給中國餐飲市場帶來了很大的沖擊。
(4)消費(fèi)者飲食結(jié)構(gòu)不斷變化。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展完善,人們的生活節(jié)奏和工作節(jié)奏也隨之越來越緊湊,越來越忙碌,越來越多消費(fèi)者喜歡快捷方便的餐品,例如快餐類、自助餐類,而火鍋用餐時(shí)間較長,有部分消費(fèi)者就會(huì)選擇“放棄”火鍋這類產(chǎn)品,這就導(dǎo)致火鍋這類企業(yè)的客流量逐漸減少。
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